Qué necesitas recuperar
Identificamos los datos, archivos, configuraciones y servicios necesarios para que la plataforma vuelva a funcionar.
Respaldos y recuperación
Tener una copia no basta. Hay que poder volver a operar.
El servicio de respaldos prepara las copias y comprueba cómo recuperar tu sitio web o aplicación antes de una interrupción. Definimos qué guardar, quién protege las copias y cómo restaurar, con una prueba documentada del tiempo y las limitaciones observadas.
Cuándo necesitas este servicio
¿Cuándo comprobaste por última vez que tu aplicación puede recuperarse?
Tienes copias de seguridad, pero nunca has probado si puedes recuperar tu plataforma.
Tu aplicación concentra datos o procesos difíciles de reconstruir.
Cambiarás de servidor, base de datos o proveedor de la nube.
Qué hacemos
Qué incluye el servicio.
Cómo proteger las copias
Revisamos quién puede acceder a ellas, cuánto tiempo se conservan y cómo se protegen. Cuando corresponde, evaluamos controles que impiden modificarlas o borrarlas durante un período definido.
Cómo comprobar la recuperación
Planificamos una prueba para recuperar la plataforma, verificar que los datos sean coherentes y registrar las limitaciones.
La revisión en tu entorno
Tecnologías y alcance técnico.
El respaldo debe corresponder a los datos y servicios que tu negocio necesita recuperar. Revisamos dónde se guarda, quién puede acceder y cómo se restaura.
Bases de datos
La información que necesita copias consistentes y un procedimiento de restauración comprobable.
PostgreSQL
MySQL
Almacenamiento y servidores
Los entornos donde funciona la plataforma y se conservan las copias, con sus permisos y retención.
AWS
Microsoft Azure
DigitalOcean
Google Cloud
Linux
Confirmamos las tecnologías y versiones de tu proyecto antes de definir la revisión.
Copias en la nube y servidores Linux
Podemos diseñar o revisar respaldos de aplicaciones, archivos y bases de datos en los entornos acordados, incluidos AWS, Azure, DigitalOcean y Google Cloud Platform (GCP).
Separación y protección de las copias
Evaluamos permisos, cifrado y retención. Según la necesidad, podemos incorporar copias separadas o inmutables, que no puedan modificarse durante el período definido.
Pruebas de restauración
Comprobamos con tu equipo qué se puede recuperar y qué pasos requiere. La frecuencia de las pruebas y los objetivos de recuperación se acuerdan en la propuesta.
Un resultado para actuar
Qué recibes.
Plan de respaldos
Qué copiar, con qué frecuencia, por cuánto tiempo y quién debe hacerse cargo, según las necesidades de tu negocio.
Instrucciones de recuperación
Pasos para restaurar la plataforma y verificar que sus funciones esenciales vuelvan a estar disponibles.
Resultados de la prueba
Qué se recuperó, cuánto demoró y qué mejoras siguen pendientes.
Antes de comenzar dejamos por escrito qué trabajo haremos, qué recibirás y qué necesitamos de tu equipo.
Cómo trabajamos
Así trabajamos contigo.
Definir las prioridades
Acordamos cuánta pérdida de información y cuánto tiempo de interrupción puede tolerar tu negocio.
Preparar las copias
Revisamos los respaldos y configuramos las medidas de protección que autorizaste.
Probar la recuperación
Hacemos la prueba en un entorno controlado y documentamos los resultados.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
¿Basta con la copia automática del servidor?
Una copia del estado del servidor, también llamada snapshot, puede ser útil. Hay que comprobar qué datos contiene, quién puede acceder a ella y si permite recuperar toda la aplicación.
¿Garantizan recuperar todo después de un incidente?
No. Depende de qué incluyen las copias, su estado, cuánto tiempo se conservan y qué ocurrió durante el incidente.
¿La prueba interrumpe el sitio?
La planificamos en un entorno controlado. Si alguna operación puede afectar al sitio que usan tus clientes, la acordamos antes de ejecutarla.
¿Qué necesitan para preparar una propuesta?
Qué funciones debe recuperar tu negocio, dónde están los datos y qué copias existen hoy. Acordamos cuánto tiempo de interrupción y cuánta pérdida de información puede tolerar la operación para definir el plan y las pruebas.
¿Qué determina el precio y el plazo del servicio?
El volumen de datos, las dependencias de la aplicación, la retención de copias y la complejidad de la restauración. La propuesta distingue configuración, pruebas, seguimiento y los costos de almacenamiento o servicios externos. El calendario considera la disponibilidad de los equipos y entornos necesarios.
¿Qué recibo después de probar la recuperación?
El plan de respaldos, las instrucciones para restaurar y un registro de lo que se recuperó, cuánto tardó y qué quedó pendiente. Los tiempos observados corresponden a las condiciones de esa prueba; no son una garantía de recuperación ante cualquier incidente.
Guías y recursos
Antes de decidir
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Cuéntanos qué hace tu sitio o aplicación y qué te preocupa. Te ayudamos a definir el servicio y preparamos una propuesta con el trabajo, el plazo y el costo.